تاثیر آمیخته بازاریابی صادرات و قابلیت های بازاریابی بر عملکرد صادراتی بنگاه های تجاری

این پژوهش با عنوان تاثیر قابلیت های بازاریابی و آمیخته بازاریابی صادرات بر عملکرد صادراتی بنگاه های تجاری انجام گردید. هدف از انجام این پژوهش بررسی این مسئله است که نخست، فشارهای محیطی موثر بر گرایش به مشتری، گرایش به رقبا، گرایش به نوآوری و گرایش به کنترل هزینه، چگونه قابلیت های بازاریابی را تحت تاثیر قرار می دهند. سپس این عوامل، چگونه بر قابلیت های بازاریابی تاثیر گذار هستند. دوم، اثر عوامل مدیریت، شایستگی صادراتی، جذابیت بازارهای صادراتی و مشابهت بازارهای صادراتی و داخلی بر آمیخته بازاریابی صادارتی چیست. سوم، بررسی اثر قابلیت های بازاریابی و آمیخته بازاریابی صادرات، بر عملکرد صادراتی چگونه است. در پایان اینکه، وابستگی به صادرات، چگونه می تواند، اثر قابلیت های بازاریابی را بر عملکرد صادراتی، تحت تاثیر قرار دهد. روش نمونه گیری پژوهش، نمونه گیری خوشه ای و ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه می باشد. سطح تحلیل پژوهش، بنگاه و سطح اندازه گیری، مدیریت ارشد می باشد. جامعه آماری پژوهش، بنگاه های صادراتی بوده و داده های پژوهش(نمونه=313) از بنگاه های صادراتی در جنوب و شمال کشور ایران می باشند. در تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای spss و lisrel استفاده شد. نتایج پژوهش نشان می دهد که فشار محیطی بر گرایش به رقبا و گرایش به نوآوری اثر مثبت معنادار داشته است در حالی که بر گرایش به مشتری و گرایش به کنترل هزینه، اثر معناداری نداشته است. همچنین، گرایش به مشتری و گرایش به کنترل هزینه، اثر مثبت معناداری بر قابلیت های بازاریابی داشته اند در حالی که متغییرهای دیگر، گرایش به رقبا و گرایش به نوآوری، اثر معناداری بر قابلیت های بازاریابی نداشته اند. از سویی دیگر، شایستگی صادراتی و جذابیت بازارهای صادراتی، اثر مثبت و معناداری بر آمیخته بازاریابی صادرات داشته اند و این در حالی است که مدیریت و مشابهت بازارهای صادراتی و داخلی اثر معناداری آمیخته بازاریابی صادراتی نداشته اند. همچنین قابلیت های بازاریابی اثر مثبت معناداری بر عملکرد صادراتی داشته است و این در حالی است که آمیخته بازاریابی صادراتی اثر معناداری بر عملکرد صادراتی نداشته است. همچنین وابستگی صادرات، توانسته است که اثر قابلیت های بازاریابی بر عملکرد صادراتی را تعدیل کند. در بررسی تطبیقی بین استان های شمالی و جنوبی نیز، قابلیت های بازاریابی اثر مثبت معنادار بیشتری بر عملکرد صادراتی در استان های جنوبی به نسبت استان های شمالی داشته است و این مسئله درحالی است که آمیخته بازاریابی صادراتی اثر مثبت معنادار بر عملکرد صادراتی در استان های شمالی داشته است اما در استان های جنوبی، اثر معناداری نداشته است. در پایان، به منظور بهبود عملکرد صادراتی، پیشنهاداتی برای مدیران اجرایی ارائه شده است.